個人情報の
取り扱いについて
庭番(以下「当方」)は、お客様からお預かりした個人情報を、下記のとおり取り扱います。
取得する情報
お見積り・作業のご依頼にあたり、次の情報をお預かりします。
- お名前
- ご連絡先(電話番号、メールアドレス、LINEのアカウント名など)
- 作業場所のご住所
- お庭・庭木の写真、作業内容に関するご相談の内容
利用目的
お預かりした情報は、次の目的にのみ使用します。
- お見積りの作成とご連絡
- 作業日の調整、当日の連絡、作業後のご案内
- お問い合わせへの回答
これ以外の目的で使用することはありません。
営業目的のダイレクトメールの送付も行いません。
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。
高さのある木の伐採など、協力する業者とともに作業を行う場合があります。その際は事前にお伝えしたうえで、作業に必要な範囲の情報のみを共有します。
また、ホームページの制作・保守を委託している事業者に対し、お問い合わせ内容を共有することがあります。委託先には当方と同じ基準での管理を求めており、委託の目的以外に使用することはありません。
施工写真の掲載について
作業前後のお庭の写真を、当方のホームページや紹介の資料に掲載させていただく場合があります。掲載する場合は必ず事前に許可をいただき、お名前・ご住所・建物の外観など、お客様が特定される情報は掲載しません。掲載後でも、ご連絡いただければ取り下げます。
アクセス解析について
当ホームページでは、どのページがどれだけ見られているかを把握するため、Google アナリティクスというアクセス解析の仕組みを利用しています。
ここで記録されるのは、閲覧されたページ、訪問された回数、どのサイトや検索から来られたか、お使いの端末の種類といった情報で、お客様個人を特定できるものではありません。この記録にはクッキー(閲覧した端末に残る小さな記録)を使用します。
お問い合わせフォームを送信された際にも、同じ範囲の閲覧の記録をあわせて保存し、ご案内の改善に利用します。記録を残したくない場合は、ブラウザの設定でクッキーを無効にしていただくか、Google が提供する無効化ツールをご利用ください。
情報の管理
お預かりした情報は、紛失・漏えいのないよう適切に管理します。作業完了後、保管の必要がなくなった情報は速やかに削除します。
お問い合わせの内容はメールでお受けし、それとは別に、送信された日時・作業場所の市区町村・受付番号といった記録をホームページのサーバー内に保存します。この記録にお名前・ご連絡先・ご相談の本文は含まれず、外部から閲覧できない場所に置いています。
開示・訂正・削除のご請求
ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。
お問い合わせ先
庭番
電話:090-4206-9244
メール:niwaban.020@gmail.com
フォーム:お問い合わせフォーム
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2026年8月 制定